Hướng dẫn cấu hình chính sách bán hàng và phân phối cho đại lý

Tổng quan

Tài liệu này mô tả các bước cấu hình chính sách bán hàng và phân phối cho đại lý trong hệ thống ThinkBox. Hệ thống cho phép quản lý nhiều cấp đại lý với các chính sách bán hàng khác nhau cho từng gói sản phẩm.

Cấu trúc hệ thống

1. Cấp đại lý (Agency Level)

Mục đích: Phân loại các đại lý theo cấp độ khác nhau
Ví dụ: B2C_OFFLINE, B2B_ONLINE, WHOLESALE, RETAIL
Quyền hạn: Mỗi cấp đại lý có thể truy cập các gói sản phẩm khác nhau

2. Gói bán hàng (Sale Package)

Mục đích: Định nghĩa các gói sản phẩm/dịch vụ có thể bán
Thành phần: Sản phẩm, giá cả, thời gian áp dụng, điều kiện sử dụng

3. Chính sách giá (Sale Package Price)

Mục đích: Định nghĩa giá bán cho từng gói theo cấp đại lý
Loại giá: Theo khoảng ngày, theo ngày trong tuần

Các bước cấu hình

Bước 1: Tạo cấp đại lý

Truy cập quản trị
- Đăng nhập vào hệ thống với tài khoản admin
- Vào menu Cấp đại lý (/admin/agency-levels)
Thêm cấp đại lý mới
- Nhấn nút THÊM MỚI
- Điền thông tin:
  - Mã: Mã định danh duy nhất (VD: B2C_OFFLINE, B2B_ONLINE)
  - Tên: Tên hiển thị (VD: Bán lẻ offline, Bán buôn online)
  - Trạng thái: ACTIVE
- Nhấn Lưu

Cấu trúc mã cấp đại lý

B2C_OFFLINE    - Bán lẻ trực tiếp
B2C_ONLINE     - Bán lẻ online
B2B_WHOLESALE  - Bán buôn
B2B_DISTRIBUTOR- Nhà phân phối

Bước 2: Tạo gói bán hàng

Truy cập quản lý gói bán hàng
- Vào menu Gói bán hàng (/admin/sale-packages)
Thêm gói bán hàng mới
- Nhấn nút THÊM MỚI
- Điền thông tin cơ bản:
  - Mã: Mã gói (VD: COMBO-VIP-2024)
  - Tên: Tên gói (VD: Combo VIP 2024)
  - Tên in: Tên hiển thị trên vé
  - Danh mục: Chọn danh mục gói
  - Trạng thái: ACTIVE
Cấu hình thời gian bán
- Thời gian bán từ/đến: Khoảng thời gian cho phép bán gói
- Loại thời gian sử dụng:
  - DATE_RANGE: Khoảng ngày cố định
  - NUM_OF_DAY: Số ngày từ ngày dự kiến
- Thời gian sử dụng từ/đến: Khoảng thời gian có thể sử dụng gói
Cấu hình sản phẩm trong gói
- Thêm các sản phẩm vào gói
- Đặt số lượng tối thiểu/tối đa cho mỗi sản phẩm

Bước 3: Cấu hình giá bán theo cấp đại lý

Tạo chính sách giá
- Vào menu Giá gói bán hàng (/admin/sale-package-prices)
- Nhấn THÊM MỚI
Cấu hình thông tin giá
- Gói bán hàng: Chọn gói đã tạo
- Tên giá: Tên mô tả (VD: Giá bán lẻ, Giá bán buôn)
- Loại giá:
  - DATE_RANGE: Áp dụng theo khoảng ngày
  - BY_DAY_OF_WEEK: Áp dụng theo ngày trong tuần
Thiết lập giá
- Giá bán: Giá thực tế bán cho khách
- Giá in: Giá hiển thị trên vé
- Khoảng ngày: Nếu chọn DATE_RANGE
- Ngày trong tuần: Nếu chọn BY_DAY_OF_WEEK
  - 2: Thứ 2, 3: Thứ 3, ..., 8: Chủ nhật
Cấu hình giá sản phẩm chi tiết
- Đặt giá cho từng sản phẩm trong gói
- Có thể bao gồm thuế (net_included)

Bước 4: Phân quyền gói bán hàng cho cấp đại lý

Truy cập quản lý cấp đại lý
- Vào menu Cấp đại lý (/admin/agency-levels)
Cấu hình chính sách bán hàng
- Chọn cấp đại lý cần cấu hình
- Nhấn Quản lý chính sách bán hàng
- Chọn các gói bán hàng được phép bán cho cấp đại lý này
- Lưu cấu hình

Ví dụ phân quyền

B2C_OFFLINE:
- Combo cơ bản
- Combo VIP
- Vé đơn lẻ

B2B_WHOLESALE:
- Combo cơ bản
- Combo VIP
- Gói bán buôn đặc biệt
- Gói khuyến mãi

Bước 5: Cấu hình nhân viên đại lý

Tạo tài khoản nhân viên
- Vào menu Nhân viên (/admin/staffs)
- Tạo tài khoản cho nhân viên đại lý
Gán nhân viên vào đại lý
- Vào menu Đại lý → Chọn đại lý
- Thêm nhân viên vào đại lý

Bước 6: Tạo đại lý và gán cấp

Truy cập quản lý đại lý
- Vào menu Đại lý (/admin/agencies)
Thêm đại lý mới
- Nhấn THÊM MỚI
- Điền thông tin:
  - Mã: Mã đại lý duy nhất
  - Tên: Tên đại lý
  - Cấp đại lý: Chọn cấp đã tạo
  - Mã số thuế: Mã số thuế (nếu có)
  - Địa chỉ: Địa chỉ đại lý
  - Email: Email liên hệ
- Nhấn Lưu
Cấu hình phương thức thanh toán
- Chọn các phương thức thanh toán được phép
- Cấu hình thông tin thanh toán

Quy tắc và lưu ý

1. Quy tắc mã hóa

Mã cấp đại lý: Chữ hoa, không dấu, dùng gạch dưới
Mã gói bán hàng: Chữ hoa, không dấu, dùng gạch ngang
Mã đại lý: Chữ hoa, không dấu, dùng gạch dưới

2. Quy tắc giá bán

Giá bán phải >= 0
Giá in có thể khác giá bán (để hiển thị trên vé)
Giá theo ngày trong tuần có thể khác nhau cho từng ngày
Loại giá "Theo khoảng ngày" ưu tiên áp dụng cao hơn loại "Thứ trong tuần".
- Ví dụ: Nếu cùng một gói bán hàng có cả giá "Theo khoảng ngày" (từ 01/06 đến 10/06 giá 200.000đ) và giá "Thứ trong tuần" (thứ 7 giá 250.000đ), thì ngày 08/06 là thứ 7 sẽ áp dụng giá 200.000đ (theo khoảng ngày), không phải 250.000đ (theo thứ).
Chính sách giá có thứ tự ưu tiên lớn hơn sẽ được ưu tiên áp dụng trước, tuy nhiên vẫn tuân thủ quy tắc ưu tiên theo loại giá.
- Ví dụ: Nếu có hai chính sách giá "Theo khoảng ngày" cùng áp dụng cho một ngày, thì chính sách có thứ tự ưu tiên cao hơn (priority lớn hơn) sẽ được chọn.
Giá bán là giá đã bao gồm VAT.
- Ví dụ: Nếu giá bán là 220.000đ và VAT là 10%, hệ thống sẽ tự động tính giá chưa VAT là 200.000đ, VAT là 20.000đ dựa trên giá trị VAT được cài đặt trong sản phẩm/dịch vụ của gói bán.

3. Quy tắc thời gian

Thời gian bán phải trước thời gian sử dụng
Không được tạo gói có thời gian bán trong quá khứ (trừ khi cần thiết)
Thời gian sử dụng phải hợp lý với loại sản phẩm

4. Quy tắc phân quyền

Mỗi cấp đại lý chỉ thấy được các gói được phân quyền
Đại lý chỉ có thể bán các gói thuộc cấp của mình
Nhân viên đại lý chỉ có quyền truy cập đại lý được gán

Kiểm tra và xác thực

1. Kiểm tra cấu hình

Đăng nhập với tài khoản đại lý
Kiểm tra danh sách gói bán hàng có đúng không
Kiểm tra giá bán có chính xác không
Kiểm tra thời gian áp dụng có đúng không

2. Test bán hàng

Thử tạo đơn hàng với các gói khác nhau
Kiểm tra tính toán giá có đúng không
Kiểm tra in vé có hiển thị đúng thông tin không

3. Kiểm tra báo cáo

Xem báo cáo doanh thu theo cấp đại lý
Kiểm tra báo cáo bán hàng theo gói
Xác minh dữ liệu thống kê

Xử lý sự cố thường gặp

1. Đại lý không thấy gói bán hàng

Kiểm tra cấp đại lý có được phân quyền gói không
Kiểm tra gói có đang ACTIVE không
Kiểm tra thời gian bán có đang trong khoảng áp dụng không

2. Giá bán không đúng

Kiểm tra cấu hình giá theo ngày
Kiểm tra loại giá (DATE_RANGE vs BY_DAY_OF_WEEK)
Kiểm tra thời gian áp dụng giá

3. Không thể tạo đơn hàng

Kiểm tra quyền truy cập của nhân viên
Kiểm tra đại lý có ACTIVE không
Kiểm tra phương thức thanh toán có được cấu hình không

Bảo trì và cập nhật

1. Cập nhật giá định kỳ

Tạo giá mới trước khi giá cũ hết hạn
Thông báo cho đại lý về thay đổi giá
Kiểm tra tính nhất quán của giá

2. Quản lý cấp đại lý

Thường xuyên review phân quyền
Cập nhật quyền truy cập khi cần thiết
Theo dõi hiệu suất bán hàng của từng cấp

3. Backup và khôi phục

Backup cấu hình định kỳ
Lưu trữ lịch sử thay đổi
Có kế hoạch khôi phục khi cần thiết

ThinkBox - Giải pháp toàn diện cho quản lý khu vui chơi hiện đại.

Tổng quan​

Cấu trúc hệ thống​

1. Cấp đại lý (Agency Level)​

2. Gói bán hàng (Sale Package)​

3. Chính sách giá (Sale Package Price)​

Các bước cấu hình​

Bước 1: Tạo cấp đại lý​

Bước 2: Tạo gói bán hàng​

Bước 3: Cấu hình giá bán theo cấp đại lý​

Bước 4: Phân quyền gói bán hàng cho cấp đại lý​

Bước 5: Cấu hình nhân viên đại lý​

Bước 6: Tạo đại lý và gán cấp​

Quy tắc và lưu ý​

1. Quy tắc mã hóa​

2. Quy tắc giá bán​

3. Quy tắc thời gian​

4. Quy tắc phân quyền​

Kiểm tra và xác thực​

1. Kiểm tra cấu hình​

2. Test bán hàng​

3. Kiểm tra báo cáo​

Xử lý sự cố thường gặp​

1. Đại lý không thấy gói bán hàng​

2. Giá bán không đúng​

3. Không thể tạo đơn hàng​

Bảo trì và cập nhật​

1. Cập nhật giá định kỳ​

2. Quản lý cấp đại lý​

3. Backup và khôi phục​